Agent(e) de service à la clientèle polyvalent(e)

Description du poste

Vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e) ? Rejoignez notre équipe au Domaine Saint-Bernard, un lieu unique où la nature, l’accueil et le plaisir se rencontrent.

En tant qu’agent(e) de service à la clientèle , vous aurez la chance de travailler dans une ambiance chaleureuse et collaborative, tout en profitant d’un environnement naturel exceptionnel. Vous serez appelé(e) à occuper différents postes selon les besoins : guérite, boutique, bistro et location.

Tâches et responsabilités

Responsabilités principales

Selon les besoins, vous serez appelé(e) à :

Accueillir, informer et conseiller la clientèle avec professionnalisme et courtoisie.
Effectuer la vente et la gestion des accès / passes de saison (guérite).
Servir et conseiller les clients en boutique (articles de sport, produits locaux, souvenirs, etc.) et réaliser les transactions.
Offrir un service chaleureux au bistro et gérer les transactions.
Gérer les locations d’équipement (réservations, ajustements, retours).
Contribuer activement à créer une expérience client mémorable.
Maintenir les espaces de travail propres, accueillants et bien organisés.

Lieu : Domaine Saint-Bernard, Mont-Tremblant
Type de poste : Saisonnier – Temps partiel – Hiver

Contrats du début décembre 2025 au fin mars 2026 (selon la saison d'hiver); les agent(e)s doivent s’attendre à une certaine variabilité dans leurs horaires, puisque les besoins en personnel peuvent fluctuer considérablement selon les conditions météo, surtout au début et à la fin de la saison.

Ce poste est-il fait pour toi?

Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment le contact humain, les journées actives et variées, et qui recherchent une expérience professionnelle stimulante.

Profil recherché :

Dynamisme, entregent et attitude positive.
Expériences et excellentes aptitudes en service à la clientèle.
Solides compétences en informatique et familiarité avec les plateformes de service à la clientèle
La connaissance technique des sports d’hiver et de l’équipement, en particulier du ski de fond, constitue un atout important.
Parler anglais couramment, c’est essentiel.
Polyvalence et curiosité pour apprendre différents postes.
Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement.
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
Aisance avec la gestion de caisse et paiements via TPV.
Formation MAPAQ un atout.
Flexibilité à s'adapter à un horaire variable.

Pourquoi te joindre à notre équipe?

Ce que nous offrons :

Un cadre de travail unique, au cœur d’un environnement naturel inspirant.
Une ambiance d’équipe conviviale et motivante.
Une formation complète pour développer votre polyvalence.
Des journées variées, sans routine.
Un salaire compétitif.
Avantages exclusifs : Rabais en boutique et au bistro, Location d’équipement gratuite et Hébergement à prix réduit.

Joignez-vous à notre équipe et vivez une expérience de travail unique où service, dynamisme et plaisir se rencontrent !

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